Heb je vragen over je bestelling of onze producten? Bekijk dan de onderstaande FAQ. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
Heb je nog andere vragen? Stuur ze dan naar info@deenuna.com.
Materialen
Onze spiegelproducten hebben een beschermfolie aan de voorkant die vóór gebruik verwijderd moet worden. De achterkant is altijd grijs en zorgt voor het spiegeleffect.
De meeste van onze acrylproducten zijn voorzien van een beschermfolie die verwijderd moet worden. Wij produceren onze producten door middel van lasersnijden, waardoor er kleine brandsporen op de folie kunnen achterblijven. Deze folie beschermt het materiaal tijdens de productie en het transport.
Wij ontwerpen en produceren onze producten zelf in Denemarken.
Bij al onze producten vermelden we de afmetingen in de productbeschrijving. We raden aan om de beschrijving goed te lezen voordat je een bestelling plaatst.
Bestellingen en verzending
In Denemarken verzenden we voornamelijk met GLS en voor internationale zendingen maken we voornamelijk gebruik van Bring. Voor ons is dit de beste combinatie van betrouwbare levering en goede verzendtarieven.
In Denemarken hebben we een levertijd van 1-5 werkdagen. Buiten de Ramadan verzenden we bestellingen doorgaans van de ene op de andere dag. Voor leveringen naar het buitenland moet je rekening houden met enkele extra werkdagen.
Al onze producten worden zorgvuldig verpakt. We gebruiken onder andere noppenfolie, beschermend karton en soortgelijke materialen om de producten tijdens het transport goed te beschermen.