Forsendelse
Deenuna leverer på alle hverdage.
Forsendelse i Danmark
Vi sender som standard via GLS og PostNord eller leverer personligt, hvor vi forbeholder os retten til at vælge hvilken forsendelsesudbyder er bedst passende. Prisen på vores fragt er vægtbaseret. Afhængigt af ordrens størrelse og form, vil der ved bestilling dukke leveringsmuligheder op, som er specifikke til din ordre som kunde. De forskellige leveringsmuligheder ser således ud:
- Levering til pakkeshop 1-5 hverdage – 29kr
- Levering til hjemmeadresse 1-5 hverdage – 60kr
Forhindring af afhentelse af pakke:
Afhentes pakken ikke 7 dage efter ankomst til pakkeshoppen, hæfter køber selv for at få gensendt varen igen. Køber hæfter ligeledes for gebyrer og omkostninger der skulle forekomme under gensendelse af pakker.
Kontakter kunden ikke info@deenuna.com umiddelbart efter returnering af pakken så vil det samlede beløb blive returneret til kunden fratrukket fragtomkostninger og gebyrer til returnering.
Returnering
1. Skriv til os på info@deenuna.com og lad os høre hvor utilfredsheden ligger. Har du modtaget en ødelagt vare skal du kontakte os senest 24 timer efter afhentning af pakken. Inkluder venligst ordrenummer i mailen.
2. Afvent vores respons. Vi sørger for at svare indenfor 24 timer og vil give dig instruktion for vores returneringsprocedure.
