Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement des données personnelles dans les cas où cela serait pertinent pour nous, et nous ne collecterons des données personnelles que si elles sont pertinentes pour votre activité chez Deenuna. Lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles, nous respectons toutes les dispositions légales pertinentes. Nous ne conserverons vos données personnelles que tant que nous sommes soumis à une obligation légale de le faire ou tant qu'elles sont pertinentes au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Éditeur

Deenuna
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Responsable du traitement : Deenuna

1. Informations que nous collectons

Si vous souhaitez acheter et recevoir un produit de notre part, nous devons collecter certaines données personnelles afin de finaliser la transaction et de pouvoir vous proposer nos services.
Nous pouvons obtenir des informations telles que nom complet, adresse email, adresse postale, adresse de livraison (si différente de l'adresse postale), numéro de téléphone et informations de paiement.
Deenuna collecte et traite vos données personnelles lorsque vous effectuez les opérations suivantes :
Visiter notre site Web
Finalise un achat de nos produits
Crée un compte client
Envoyez-nous des questions, des plaintes ou des commentaires

Outils d'analyse

Afin d'obtenir la meilleure compréhension et comparaison des données pour notre site Web, nous utilisons Google Analytics et Facebook Pixels comme outils d'analyse, qui sont basés sur les données anonymes ci-dessus. Vous avez le droit de ne pas être inclus dans nos analyses à tout moment. Cependant, nous apprécions que vous nous aidiez à améliorer notre site Web afin que nous puissions comprendre sur quoi et où concentrer nos efforts.

2. Base et finalité du traitement

Nous collectons vos coordonnées générales telles que votre nom et votre adresse afin de pouvoir livrer le produit que vous avez acheté chez nous. Nous collectons votre adresse e-mail afin de vous envoyer une confirmation de commande et une confirmation de livraison.
Lorsque vous payez votre produit, nous collectons votre nom, les données de votre carte et votre adresse IP. Les informations collectées dans le cadre de l'opération de paiement sont utilisées et stockées uniquement pour le traitement du paiement et l'exécution du contrat conclu.
Si vous nous avez donné votre consentement lors du processus d'inscription ou sur notre site Internet, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer une newsletter. Vous pouvez à tout moment vous inscrire et vous désinscrire de la newsletter. Toutes les newsletters contiennent également un lien pour se désinscrire. Si le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
Si vous ne souhaitez pas fournir les données personnelles nécessaires pour finaliser l'achat d'un produit, vous ne pourrez malheureusement pas acheter de produits chez nous sur notre site Internet.

3. Stockage des données

Période de stockage

Les informations sont conservées pendant la durée permise par la loi et nous les supprimons lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. La durée dépend de la nature des informations et du contexte de stockage.

Procédures de sécurité et de violation de données

Deenuna l'utilise simplement comme fournisseur d'hébergement. Les responsables du traitement de nos données prennent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées contre la destruction, la perte ou la dégradation accidentelle ou illégale des données personnelles, ainsi que contre leur divulgation à des personnes non autorisées, leur utilisation abusive ou leur traitement contraire à la loi. .

Si notre sous-traitant prend connaissance d'une violation de la sécurité des données personnelles, c'est-à-dire une violation de la sécurité entraînant une destruction, une perte, une altération, une divulgation non autorisée ou un accès non autorisé aux données personnelles qui ont été transmises, stockées ou autrement traitées, notre sous-traitant est tenu de chercher à localiser une telle violation dans les plus brefs délais et de chercher à limiter au maximum les dommages qui en résultent, ainsi que dans la mesure du possible à rétablir les données perdues. Notre sous-traitant est également tenu d'informer Deenuna sans délai injustifié après avoir pris connaissance d'une violation de la sécurité des données personnelles. Le sous-traitant doit alors, sans retard injustifié, dans la mesure du possible, adresser une notification écrite à Deenuna, qui doit contenir dans la mesure du possible :

a) Une description de la nature de la violation, y compris les catégories et la valeur approximative
nombre de personnes inscrites concernées et enregistrements de données personnelles

b) Nom et coordonnées du conseiller à la protection des données.

c) Une description des conséquences probables de la violation.

d) Une description des mesures que notre sous-traitant ou le sous-traitant des données a prises ou propose de prendre pour traiter la violation, y compris les mesures visant à limiter ses éventuels effets nocifs.

Autres destinataires de données personnelles

• Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et nous ne transférons pas vos données personnelles vers des pays tiers.
• Si vous avez commandé une livraison, les informations concernant votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail seront transmises à nos transporteurs afin de livrer vos achats.
• Nous avons notre boutique en ligne et notre courrier électronique chez Simply et toutes les données personnelles que vous fournissez sur notre site Web seront stockées dans les centres de données Simply.
• Nous avons notre système de paiement via Shopify Payments, Quickpay et Paypal

Nous avons conclu des accords de traitement de données avec nos sous-traitants ci-dessus, ce qui constitue notre garantie qu'ils respectent la réglementation applicable en matière de protection de vos données personnelles.

Vos droits

En tant que personne enregistrée, vous disposez d'un certain nombre de droits que nous devons veiller à ce que vous respectiez à tout moment. Vous avez le droit de nous demander ce qui suit :

• Pour accéder et corriger/modifier vos données personnelles
• Pour faire supprimer les données personnelles

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données personnelles ou que nous limitions le traitement de vos données personnelles, vous pouvez également nous adresser une demande en ce sens à notre adresse e-mail info@deenuna.com